Perguntas frequentes sobre matérias-primas essenciais para cosméticos da [Synlotic Biotech]: respondendo a perguntas comuns sobre pró-xilano, ectoína, ergotioneína e ceramidas.
Introdução: Olá! Bem-vindo à [Synlotic Biotech]. Somos especializados no fornecimento de matérias-primas ativas cosméticas de alta qualidade e somos parceiros de confiança de inúmeras marcas globais. Entendemos que na hora de escolher a matéria-prima você pode ter muitas dúvidas técnicas e comerciais. Portanto, compilamos este FAQ detalhado (Perguntas Frequentes) para ajudá-lo a entender rapidamente nossos principais produtos. Se houver algum assunto sem resposta, não hesite em contactar a nossa equipa profissional.
I. Quanto à eficácia e aplicação das matérias-primas
Q1: Qual é a diferença de pureza entre o seu produto principal, Pro-Xylane™, e outros produtos no mercado? Qual é a dosagem recomendada?
R: Nosso Pro-Xylane é conhecido por sua alta pureza e excelente estabilidade. A solução que fornecemos (geralmente uma solução de 30% ou 50% de água) é de cor límpida e possui odor suave, atendendo rigorosamente aos padrões internacionais. Para produtos antienvelhecimento, nossa recomendação geral de dosagem é:
Cuidados básicos: 1% - 3%
Essência rica em eficácia: 3% - 5%
Produto de alta concentração: Até 5% - 10%
Nossa equipe técnica pode fornecer sugestões de dosagem ideais com base em seus requisitos específicos de receita e custo-alvo.
Q2: Qual é o papel principal da Ectoína na fórmula? Para quais tipos de produtos de cuidados com a pele é adequado?
R: Nosso Ectoin é um “escudo protetor de nível celular” extremamente eficiente. Pode proteger proteínas e membranas celulares por meio de forte hidratação, resistindo aos danos causados por pressões ambientais como raios ultravioleta, poluição e luz azul. Suas principais funções são antifotoenvelhecimento, reparação e estabilização e forte hidratação. É muito adequado para uso em:
Produtos de proteção solar e reparação de danos pós-sol
Série de reparos para pele sensível
Essência antienvelhecimento e hidratante de alta qualidade
Cuidados com os cabelos e produtos para cuidados com os cabelos
Q3: Como é a capacidade antioxidante da Ergotioneína? Quais são suas vantagens em comparação com VC e VE?
R: A ergotioneína é um superantioxidante natural e extremamente raro. A sua capacidade antioxidante excede em muito a do VC e do VE. Em comparação com os dois últimos, a sua principal vantagem reside na sua estabilidade extremamente elevada (não sensível à luz e ao calor, e menos propensa à desactivação) e ao seu mecanismo único de protecção celular mitocondrial (capaz de entrar directamente no interior da célula e eliminar os radicais livres na fonte). É um antioxidante “inteligente” que pode fornecer proteção profunda e duradoura à fórmula.
Q4: Existem vários tipos de ceramidas. Como você ajuda os clientes a escolher o tipo correto?
R: Você está certo. As ceramidas vêm em vários tipos, como NP, AP e EOP, imitando os diferentes lipídios naturais da pele humana. Não oferecemos apenas ceramidas únicas de alta pureza, mas também misturas compostas de ceramidas cientificamente balanceadas (como a combinação 3:1:1:1 que simula a proporção lipídica na pele), que podem reparar a barreira cutânea de forma mais abrangente. Nossos engenheiros de aplicação recomendarão o tipo ou combinação de ceramida mais adequada com base no posicionamento do seu produto (como para barreira seca, sensível ou danificada).
II. Em relação à tecnologia e qualidade
Q5: Essas matérias-primas são extraídas naturalmente ou sintetizadas quimicamente? Você pode fornecer certificações relevantes?
R: Compreendemos perfeitamente a demanda do mercado por cosméticos “verdes” e “puros”. A origem dos nossos produtos é transparente:
Ectoína e acetato de megestrol: Produzidos através de tecnologia de fermentação biológica, o processo é sustentável e ecologicamente correto, além de atender à definição de fontes naturais.
Pro-Xylane: Destina-se à síntese química verde, mas as matérias-primas utilizadas são derivadas da xilose natural, que é segura e suave.
Esqualano: Oferece opção de fermentação biológica ou fontes de extração vegetal.
Podemos fornecer COA (Relatório de Inspeção de Qualidade) e MSDS (Ficha de Dados de Segurança de Material) para todos os produtos e podemos ajudar os clientes na obtenção de certificações internacionais como COSMOS, Ecocert, Halal e Kosher.
Q6: Quais são as especificações, embalagens e condições de armazenamento das matérias-primas?
R: Oferecemos opções flexíveis de especificações, variando de amostras em quilogramas a embalagens a granel de 25 kg/m². Todas as matérias-primas devem ser armazenadas de forma lacrada, em local fresco, seco e escuro. A temperatura específica de armazenamento e o prazo de validade podem ser encontrados no documento COA de cada lote de produtos. Nossa equipe de atendimento ao cliente também irá lembrá-lo novamente durante o processo de envio.
III. Em relação a compras e cooperação
Q7: Posso solicitar amostras grátis para teste?
R: Claro! Incentivamos os clientes a realizar testes de amostra e provas antes de fazer compras em grandes quantidades. Marcas, fábricas e instituições de pesquisa que atendam aos critérios podem solicitar amostras grátis (geralmente é necessária uma pequena taxa de envio internacional). Envie as informações da sua empresa, a finalidade e o nome das amostras necessárias por meio do modelo de formulário de inscrição no site. Nossos representantes de vendas entrarão em contato com você o mais breve possível.
Q8: Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)? Quanto tempo é o prazo de entrega?
R: Nosso MOQ padrão geralmente varia de 1 quilograma (para amostras) a 25 quilogramas (para pedidos comerciais), dependendo do tipo de matéria-prima. Para novos clientes, aceitamos pedidos de pequenos lotes para construir confiança. O prazo de entrega para produtos regulares é de aproximadamente 2 a 4 semanas. Temos um estoque estável e um sistema logístico eficiente para garantir a entrega pontual.
P9: Você pode fornecer suporte técnico, como sugestões de aplicação de receitas ou percepções de tendências de mercado?
R: Sim! Este é um dos nossos principais pontos fortes. Não somos apenas um fornecedor de matéria-prima, mas também o seu parceiro técnico. Temos um laboratório de aplicação experiente que pode lhe oferecer:
As sugestões de fórmulas básicas e quantidades adicionais são fornecidas para sua referência.
Orientação para testes de estabilidade.
As últimas tendências de mercado e white paper sobre aplicação de ingredientes ativos.
Soluções de mistura personalizadas serão fornecidas com base em suas ideias.
Conclusão:
Esperamos que este FAQ possa responder às suas perguntas iniciais. [Nome da sua empresa] está comprometida em se tornar seu mecanismo de inovação e suporte logístico mais confiável. Se você tiver dúvidas mais específicas ou desejar discutir soluções customizadas de matéria-prima, não hesite em entrar em contato imediatamente com nossa equipe de vendas ou técnicos especializados.
Pronto para formular o futuro juntos?
